Termos de Uso, Cancelamento e Reembolso — BeeDo AI

Última atualização: 07/07/2026

Bem-vindo(a) à BeeDo AI. Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Cancelamento e Reembolso aqui prevista, regulam o acesso e o uso da Plataforma BeeDo AI, uma solução SaaS voltada à estratégia, criação, revisão, organização e apoio à produção de conteúdo com uso de inteligência artificial.

Ao acessar, criar conta, contratar, testar ou utilizar a Plataforma BeeDo AI, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, não deve utilizar a Plataforma. Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e a Política de Cookies da BeeDo AI (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação

• Empresa (controladora): 45.157.057 MARIA CLARA DA CRUZ ALVES
• CNPJ: 45.157.057/0001-37
• Produto: Plataforma BeeDo AI
• Site: https://beedo.com.br
• Endereço: Rua Antônio de Lucena, 155, Chácara Califórnia, São Paulo/SP, CEP 03.407-050
• E-mail de suporte: atendimento@beedo.com.br
• E-mail de privacidade/LGPD: privacidade@beedo.com.br

2. Definições

BeeDo / nós: 45.157.057 Maria Clara da Cruz Alves, responsável pela Plataforma. BeeDo AI ou Plataforma: ambiente digital, site, aplicação web, funcionalidades, painéis, chats, fluxos, APIs, recursos de IA e integrações. Usuário: pessoa física que acessa ou utiliza a Plataforma. Cliente: pessoa física ou jurídica que contrata ou utiliza a Plataforma (gratuito, teste ou pago). Conta: cadastro de acesso. Conteúdo do Usuário: qualquer dado, texto, briefing, prompt, arquivo, imagem, configuração ou instrução inserida pelo usuário. Conteúdo Gerado: textos, ideias, sugestões, estratégias, análises, roteiros, posts, calendários ou saídas produzidas com apoio de IA. IA: sistemas, modelos, APIs e ferramentas de inteligência artificial.

3. Objeto

A BeeDo AI é uma plataforma SaaS que oferece recursos para apoiar: criação e estratégia de conteúdo; organização de pautas; sugestões de posicionamento; revisão textual; geração de ideias; adaptação de tom de voz; estruturação de posts, textos, carrosséis e roteiros; análise e apoio à construção de autoridade digital; e funcionalidades relacionadas a marketing, conteúdo, personal branding e presença digital.

A Plataforma atua como ferramenta de apoio. Ela não substitui revisão humana, julgamento profissional, validação estratégica, nem orientação jurídica, contábil, financeira, médica, psicológica ou qualquer outra orientação profissional especializada.

4. Elegibilidade e idade mínima

A Plataforma é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Ao utilizá-la, você declara ter capacidade legal para aceitar estes Termos em seu nome ou em nome da empresa que representa (declarando, nesse caso, possuir autorização para tanto).

5. Conta, acesso e autenticação

O acesso poderá ocorrer por e-mail e senha, login social ou outros meios disponibilizados. O acesso à Plataforma poderá ocorrer por convite, cadastro direto, teste gratuito ou contratação paga, conforme a fase do produto e as regras comerciais vigentes. Você é responsável por: fornecer informações verdadeiras e atualizadas; manter a confidencialidade das credenciais; proteger seu ambiente de acesso; comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido; e responder pelas atividades realizadas em sua conta. Poderemos suspender, limitar ou encerrar contas com indícios de fraude, uso indevido, violação destes Termos, risco à segurança ou descumprimento legal.

6. Login social

Quando você utiliza login social, a autenticação é realizada por provedor terceiro (Google ou LinkedIn), e o uso está sujeito aos termos, políticas e permissões do respectivo provedor. Podemos receber dados básicos autorizados por você (nome, e-mail, foto, identificador), conforme a Política de Privacidade. Não controlamos os serviços, políticas ou decisões de conta dos provedores.

7. Conexão e publicação no LinkedIn

A Plataforma pode, mediante conexão autorizada por você, importar e analisar dados do seu perfil e posts do LinkedIn (para apoiar a geração de conteúdo) e publicar/agendar conteúdos no seu LinkedIn em seu nome. Você é o único responsável por garantir que essa conexão, importação e publicação estejam em conformidade com os termos, políticas e regras do LinkedIn. Não nos responsabilizamos por bloqueios, restrições ou sanções aplicadas pelo LinkedIn ou por outros provedores.

As funcionalidades relacionadas ao LinkedIn dependem da autorização do usuário, da disponibilidade dos provedores envolvidos e das regras aplicáveis às plataformas de terceiros. A BeeDo AI poderá limitar, suspender ou descontinuar funcionalidades de importação, análise, publicação ou agendamento caso identifique risco de violação de regras de terceiros, indisponibilidade técnica, alteração de API, abuso, exigência legal ou risco à segurança.

O usuário reconhece, ainda, que:

• deve revisar e aprovar o conteúdo antes da publicação;
• a BeeDo não garante alcance, entrega ou performance das publicações;
• pode desconectar a integração a qualquer momento;
• agendamentos futuros podem falhar por bloqueio, indisponibilidade de API, token expirado ou decisão do LinkedIn.

8. Planos, assinaturas e pagamentos

A Plataforma poderá oferecer planos gratuitos, testes e assinaturas pagas (mensais, promocionais ou corporativos). As condições comerciais de cada plano (preço, funcionalidades, limites, créditos, cotas de uso, período de cobrança) serão apresentadas no momento da contratação. As assinaturas poderão ser cobradas de forma recorrente.

Ao contratar um plano pago, você declara que possui autorização para usar o meio de pagamento, que as informações são verdadeiras, e que está ciente da cobrança recorrente e de eventuais tributos/encargos. Poderemos utilizar processador de pagamento terceiro (Stripe). Dados financeiros completos são processados diretamente pelo provedor — em regra, não armazenamos o número completo do cartão.

Oferta vigente (resumo). As condições comerciais aplicáveis são sempre as exibidas no checkout no momento da contratação; o resumo abaixo reflete a oferta atual:

• Plano gratuito (avaliação): não exige cartão de crédito. Inclui até 3 posts e 300 créditos de uso, válidos por um período de avaliação de 7 dias. Ao atingir esses limites ou ao fim do período, o acesso às funcionalidades pagas é interrompido até a contratação de um plano pago. Os recursos de publicação/integração com o LinkedIn não estão incluídos no plano gratuito.
• Plano Pro (assinatura mensal): R$ 299,00/mês (valor vigente exibido no checkout), com cobrança recorrente mensal e renovação automática. Inclui 8 posts e 3.000 créditos de uso por ciclo, além de um teto diário de 100 créditos. Os créditos e posts não são acumulativos entre ciclos — o saldo é renovado (zerado) a cada renovação, na data de aniversário da assinatura. Inclui os recursos de publicação/integração com o LinkedIn.
• Créditos e limites: os créditos representam o consumo das funcionalidades de IA. Atingido o limite de créditos, de posts ou o teto diário do plano, as funcionalidades correspondentes podem ficar temporariamente indisponíveis até a renovação do ciclo ou o upgrade de plano. Limites não utilizados não são transferidos para o ciclo seguinte.
• Upgrade/downgrade: o usuário poderá alterar de plano; valores proporcionais e o momento de vigência da alteração seguem as regras exibidas na contratação e as práticas do processador de pagamento.
• Cancelamento e acesso: o cancelamento interrompe as cobranças futuras; o acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago (ver Política de Cancelamento e Reembolso). O cancelamento não exclui imediatamente a conta nem os dados — a exclusão segue os prazos da Política de Privacidade. Excluir a conta, por sua vez, encerra a assinatura (sem novas cobranças).

Os valores, cotas e demais condições poderão ser ajustados conforme o item de alteração de preços, planos e funcionalidades, sempre com a transparência exigida pela legislação.

9. Renovação automática

Assinaturas pagas poderão ser renovadas automaticamente ao final de cada ciclo, salvo cancelamento prévio. O usuário poderá cancelar a renovação diretamente na Plataforma, em Conta → Plano e assinatura → Gerenciar assinatura (portal de pagamento), ou pelo suporte (atendimento@beedo.com.br). O cancelamento impede novas cobranças futuras, mas não gera automaticamente reembolso de valores já pagos, salvo nos casos previstos nestes Termos ou na legislação.

Direito de arrependimento (7 dias). Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de contratação pela internet, o usuário poderá desistir da assinatura paga em até 7 (sete) dias corridos contados da primeira cobrança e receber o reembolso integral do valor pago nesse ciclo, independentemente de ter utilizado os recursos pagos. Para exercer, basta solicitar por atendimento@beedo.com.br dentro do prazo.

Reembolsos. Fora da hipótese de arrependimento acima, o cancelamento não gera reembolso proporcional dos dias não utilizados do ciclo em curso — o acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago. Pedidos de reembolso fora do prazo de arrependimento (por exemplo, cobrança indevida ou duplicidade) serão analisados conforme a legislação aplicável e, quando aprovados, reembolsados integralmente. Aprovado o reembolso, a assinatura é encerrada e o acesso aos recursos pagos é revogado, com estorno no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

10. Testes gratuitos

Podemos oferecer testes gratuitos e acesso antecipado, que podem ter limitações, instabilidade, recursos incompletos, restrição de vagas ou encerramento a qualquer momento. O plano gratuito atual não exige cadastro de meio de pagamento; caso um teste futuro exija, as condições de conversão para plano pago serão informadas na adesão.

11. Alteração de preços, planos e funcionalidades

Poderemos alterar preços, planos, limites e funcionalidades. Alterações relevantes em planos pagos serão comunicadas com antecedência razoável quando exigido pela legislação ou quando impactarem a cobrança recorrente. Caso não concorde, o usuário poderá cancelar antes do novo ciclo. O uso contínuo após a vigência poderá caracterizar aceite.

12. Conteúdo do Usuário

O usuário mantém os direitos sobre o Conteúdo do Usuário inserido na Plataforma. Ao inseri-lo, você concede à BeeDo uma licença limitada, não exclusiva, necessária para hospedar, armazenar, processar, transmitir, adaptar tecnicamente e utilizar esse conteúdo exclusivamente para: fornecer as funcionalidades; executar comandos/prompts; gerar respostas e conteúdos; manter histórico e preferências; prestar suporte; garantir segurança; cumprir obrigações legais; e melhorar a Plataforma quando permitido pela legislação e pela Política de Privacidade.

Você é o único responsável pela legalidade, qualidade, titularidade e autorização de uso do Conteúdo do Usuário, declarando possuir todos os direitos e bases legais necessários.

A BeeDo não reivindica propriedade sobre o Conteúdo do Usuário. O uso para melhoria da Plataforma ocorrerá, sempre que possível, de forma agregada, anonimizada ou mediante base legal adequada, conforme a Política de Privacidade.

A BeeDo AI não utiliza intencionalmente Conteúdo do Usuário para treinar modelos públicos ou de terceiros fora das finalidades descritas na Política de Privacidade.

13. Conteúdo gerado por inteligência artificial

A BeeDo AI utiliza recursos de IA para gerar sugestões, textos, estruturas, análises e recomendações. Conteúdos gerados por IA podem conter erros, omissões, imprecisões, informações desatualizadas, inadequações de contexto ou material que dependa de revisão e validação humana.

O usuário é responsável por revisar, validar, adaptar e aprovar qualquer conteúdo antes de publicar, compartilhar, vender, usar comercialmente ou tomar decisões com base nele. A BeeDo não garante resultados específicos de performance, engajamento, vendas, crescimento, autoridade, alcance ou retorno financeiro decorrente do uso dos conteúdos gerados.

14. Uso de APIs, modelos de IA e fornecedores terceiros

A Plataforma utiliza APIs, modelos de IA e provedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento, banco de dados, observabilidade, segurança, pagamento e comunicação. A lista nominal e atualizada de sub-processadores consta na Política de Privacidade (Sub-processadores), com a qual estes Termos devem estar alinhados. Ao usar a Plataforma, você reconhece que determinadas informações poderão ser processadas por esses fornecedores, conforme a Política de Privacidade e a LGPD. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades, alterações ou decisões técnicas de fornecedores terceiros fora do nosso controle razoável.

15. Propriedade intelectual da BeeDo

A Plataforma BeeDo AI — incluindo marca, nome, logotipo, design, interface, fluxos, códigos, prompts proprietários, metodologias, estruturas, templates, componentes e documentação — pertence à controladora ou a seus licenciadores. O uso da Plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a BeeDo AI. É proibido copiar, modificar, vender, sublicenciar, explorar comercialmente, fazer engenharia reversa, reproduzir, distribuir ou criar produto concorrente com base na Plataforma, salvo autorização expressa por escrito.

16. Feedbacks, sugestões e melhorias

Caso o usuário envie ideias, sugestões, comentários, relatórios de erro ou feedbacks, poderemos utilizá-los para aprimorar, corrigir, desenvolver e comercializar produtos e serviços, sem obrigação de remuneração, desde que não utilizemos informações pessoais, confidenciais ou sensíveis em desacordo com a Política de Privacidade ou com acordo escrito específico.

17. Usos permitidos

Você pode utilizar a Plataforma para finalidades lícitas e compatíveis com estes Termos: criar, revisar e organizar conteúdos; estruturar estratégias; apoiar fluxos de marketing, personal branding e autoridade digital; testar ideias e pautas; melhorar clareza/tom/qualidade textual; organizar materiais próprios ou autorizados; e utilizar recursos contratados dentro dos limites do plano.

18. Usos proibidos

É proibido utilizar a Plataforma para: violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos; inserir/gerar conteúdo ilegal, discriminatório, abusivo, difamatório, fraudulento, enganoso ou que incentive violência; explorar, sexualizar ou prejudicar crianças e adolescentes; apoiar crimes, fraudes, phishing, spam ou engenharia social; violar direitos autorais, marcas, imagem ou propriedade intelectual de terceiros; inserir dados sensíveis, financeiros completos, senhas ou dados de terceiros sem autorização; tentar acessar contas/sistemas não autorizados; copiar, raspar ou extrair dados da Plataforma de forma não autorizada; interferir na segurança/integridade/desempenho; introduzir malware, robôs ou tráfego artificial; burlar limites de uso, cotas ou cobrança; revender ou sublicenciar sem autorização; usar a Plataforma para criar produto concorrente ou treinar sistemas concorrentes sem autorização; violar termos de redes sociais/APIs integradas; ou automatizar ações em plataformas de terceiros sem permissão.

É também vedado, especificamente:

• publicar ou tentar publicar conteúdo em nome de terceiros sem autorização;
• usar a Plataforma para spam, automação massiva ou manipulação artificial de engajamento;
• gerar conteúdo que simule a identidade de pessoa real sem autorização;
• burlar limites de plataformas integradas, incluindo o LinkedIn.

Poderemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.

19. Uso relacionado ao LinkedIn, Google e plataformas de terceiros

A BeeDo AI pode apoiar a criação, organização ou otimização de conteúdos para uso em redes sociais e plataformas de terceiros, como o LinkedIn. O usuário é o único responsável por garantir que o conteúdo, a publicação, a automação ou qualquer uso externo esteja em conformidade com os termos e regras das respectivas plataformas. Não nos responsabilizamos por bloqueios, restrições, queda de alcance, remoção de conteúdo, sanções ou encerramento de contas aplicados por terceiros.

20. Limites de uso, créditos e consumo

Poderemos definir limites de uso por plano (usuários, projetos, gerações, mensagens, tokens, créditos, arquivos, armazenamento, integrações, chamadas de API ou outras métricas). Esses limites poderão ser exibidos na Plataforma ou na contratação. O uso acima dos limites poderá resultar em bloqueio temporário, redução de velocidade, necessidade de upgrade, cobrança adicional ou suspensão de funcionalidades, conforme o plano.

21. Disponibilidade, manutenção e atualizações

Buscamos manter a Plataforma disponível e funcional, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros. A Plataforma poderá ficar indisponível por manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, indisponibilidade de fornecedores, incidentes de segurança ou eventos fora do nosso controle razoável. Poderemos modificar, adicionar, remover ou descontinuar funcionalidades, especialmente em recursos novos ou em fase de testes.

22. Suporte

O suporte será prestado pelos canais oficiais (e-mail de suporte: atendimento@beedo.com.br). Prazos e níveis de atendimento podem variar conforme o plano e a natureza da solicitação. Poderemos solicitar informações adicionais para diagnosticar problemas e validar a titularidade da conta.

23. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da BeeDo AI. Ao utilizar a Plataforma, você declara estar ciente de que dados pessoais poderão ser tratados para viabilizar cadastro, autenticação, uso, suporte, cobrança, segurança, comunicações, melhoria do produto e cumprimento de obrigações legais. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas para privacidade@beedo.com.br.

24. Cookies

O uso de cookies e tecnologias similares pela BeeDo AI é regulado pela Política de Cookies, disponível na Plataforma, que deve ser lida em conjunto com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Política de Cancelamento e Reembolso

25. Cancelamento de assinatura

O usuário poderá solicitar o cancelamento diretamente na Plataforma (Conta → Plano e assinatura → Gerenciar assinatura) ou pelo e-mail de suporte (atendimento@beedo.com.br). Realizado o cancelamento, a assinatura deixa de ser renovada no próximo ciclo. Salvo indicação diferente, o usuário poderá continuar acessando os recursos pagos até o fim do período já contratado e pago. O cancelamento não elimina imediatamente a conta nem os dados pessoais — eles são mantidos e depois eliminados nos prazos da Política de Privacidade e da LGPD (em regra, somente-leitura por 30 dias e exclusão em 90 dias após o encerramento, com avisos por e-mail), retendo apenas o mínimo legal. Excluir a conta encerra a assinatura: ao solicitar a exclusão, nenhuma nova cobrança é feita (a renovação é suspensa de imediato) e o acesso ao Pro permanece durante os 7 dias em que a exclusão pode ser desfeita; concluída a exclusão, a assinatura é encerrada sem reembolso proporcional dos dias restantes do ciclo. Quem tem assinatura ativa é avisado disso antes de confirmar e pode optar por cancelar e usar até o fim do período já pago. Desistir da exclusão dentro dos 7 dias restabelece a assinatura no mesmo ciclo, sem nova cobrança e sem perda dos dias já pagos.

26. Direito de arrependimento

Quando a contratação ocorrer em relação de consumo e fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o usuário poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos contados da contratação ou do início da disponibilização do serviço, conforme aplicável. Nessa hipótese, os valores pagos serão reembolsados conforme a legislação. Para exercer, contate atendimento@beedo.com.br.

27. Reembolsos após o prazo de arrependimento

Após o prazo legal de arrependimento, valores já pagos não serão reembolsados automaticamente, salvo: quando exigido por lei; cobrança duplicada comprovada; erro de cobrança confirmado; indisponibilidade relevante atribuível à BeeDo, analisada caso a caso, excluídas falhas de terceiros, rede, dispositivo, uso indevido ou eventos fora do controle razoável da BeeDo; ou situações excepcionais aprovadas pela BeeDo. A simples ausência de uso, esquecimento de cancelamento, mudança de necessidade, insatisfação subjetiva ou não obtenção de resultado esperado não gera direito automático a reembolso fora das hipóteses legais.

28. Testes gratuitos e promoções

Quando houver teste gratuito, cupom, desconto ou acesso antecipado, as condições específicas serão informadas na oferta. O teste gratuito atualmente oferecido não exige cadastro de meio de pagamento e não se converte automaticamente em plano pago: ao fim do período de avaliação, o acesso às funcionalidades pagas é apenas interrompido, sem qualquer cobrança — passar a ser cobrado depende de uma contratação ativa do usuário. Caso, no futuro, algum teste passe a exigir meio de pagamento com conversão automática, essa condição será informada de forma clara e destacada no momento da adesão, e o usuário poderá cancelar antes do fim do teste para não ser cobrado.

29. Processamento de reembolso

Pedidos de reembolso devem ser enviados para atendimento@beedo.com.br. Poderemos solicitar informações para localizar a compra, validar titularidade e analisar a elegibilidade. Reembolsos aprovados serão processados pelo mesmo meio de pagamento, sempre que possível. Reembolsos aprovados serão solicitados ao processador de pagamento em até 10 dias úteis após a aprovação. O prazo para o valor aparecer na fatura ou conta poderá variar conforme banco, bandeira ou processador de pagamento.

30. Estornos, chargebacks e disputas

Caso o usuário abra disputa, contestação ou chargeback diretamente junto ao banco ou provedor de pagamento, poderemos suspender temporariamente o acesso enquanto a disputa estiver em análise, e poderemos apresentar documentos, registros e evidências para responder à disputa junto ao processador.

31. Inadimplência e falha de pagamento

Em caso de falha de pagamento, inadimplência, cartão recusado ou chargeback, poderemos: notificar o usuário; tentar nova cobrança; limitar temporariamente funcionalidades; suspender acesso a recursos pagos; cancelar a assinatura; e excluir ou arquivar dados conforme as regras de retenção e a Política de Privacidade.

Em caso de inadimplência, poderemos suspender recursos pagos após tentativa de notificação. A exclusão definitiva de dados por encerramento da conta observará prazo razoável, regras de retenção e a Política de Privacidade.

Disposições gerais

32. Suspensão e encerramento de conta pela BeeDo

Poderemos suspender, limitar ou encerrar o acesso em caso de: violação destes Termos; uso proibido; suspeita de fraude; risco de segurança; tentativa de burlar cobrança/limites; violação de direitos de terceiros; ordem legal/judicial; ou uso que possa prejudicar a BeeDo, outros usuários ou terceiros. Em situações de risco grave, fraude, ameaça à segurança ou ordem legal, a suspensão poderá ser imediata; em infrações leves ou corrigíveis, buscaremos notificar e conceder prazo razoável para correção, quando possível. Quando a conta for encerrada por violação, poderá não haver direito a reembolso, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis.

33. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, a BeeDo não será responsável por: decisões tomadas pelo usuário com base em conteúdos gerados pela Plataforma; publicação ou uso comercial de conteúdos sem revisão humana; resultados de marketing, vendas, engajamento, alcance ou crescimento; bloqueios ou sanções aplicados por plataformas de terceiros; indisponibilidades causadas por provedores externos; falhas de conexão/dispositivo/rede do usuário; perda de dados por uso indevido, exclusão pelo usuário ou violação de conta; e danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade, salvo quando a legislação não permitir tal limitação. Nada nestes Termos limita direitos legais que não possam ser renunciados pelo consumidor nos termos da legislação brasileira.

Em relações empresariais não caracterizadas como relação de consumo, eventual responsabilidade da BeeDo, quando aplicável, ficará limitada ao valor pago pelo cliente nos 3 meses anteriores ao evento que originou a reclamação, salvo dolo, culpa grave, violação de confidencialidade, infração de propriedade intelectual ou hipóteses em que a lei não permita limitação.

34. Relações de consumo (B2C) e relações empresariais (B2B)

Quando o Cliente contratar a Plataforma como destinatário final em relação de consumo, aplicam-se os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Quando a contratação ocorrer em contexto empresarial, profissional ou corporativo, poderão ser aplicadas condições comerciais específicas, sem prejuízo das normas legais obrigatórias.

35. Indicação de amigos (referral)

A Plataforma poderá oferecer funcionalidade de indicação (referral). Ao utilizá-la, o usuário declara que indica apenas pessoas com quem possui relação legítima; não realizará importação ou indicação de listas em massa; e não indicará pessoas desconhecidas. A BeeDo poderá limitar a quantidade de convites e adotar medidas contra abuso. A pessoa indicada poderá solicitar descadastro/oposição ao recebimento de novos convites. A indicação não gera direito a prêmio ou desconto em caso de abuso ou descumprimento destas regras. Atualmente não há recompensa associada à indicação; caso uma recompensa venha a ser oferecida, suas regras serão informadas na própria funcionalidade.

36. Isenção de garantias

A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que será livre de erros ou interrupções, que todos os conteúdos gerados por IA serão corretos/completos, que atenderá a todas as expectativas subjetivas, que haverá resultado específico em redes sociais/marketing/vendas, ou que integrações de terceiros permanecerão disponíveis indefinidamente. Continuaremos buscando melhorar a Plataforma e corrigir falhas.

37. Links e serviços de terceiros

A Plataforma pode conter links, integrações ou referências a serviços de terceiros, cujas práticas, disponibilidade e segurança não controlamos. O uso de serviços de terceiros é responsabilidade do usuário e está sujeito aos termos desses terceiros.

38. Comunicações com o usuário

Poderemos enviar comunicações operacionais (conta, segurança, suporte, assinatura, cobrança, alterações nos Termos, atualizações e avisos importantes) e comunicações comerciais/promocionais quando houver base legal. O usuário poderá cancelar comunicações promocionais a qualquer momento.

39. Alterações destes Termos

Poderemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, aviso na Plataforma ou outro meio. A versão vigente será sempre a publicada no site ou na Plataforma. O uso contínuo após a publicação poderá caracterizar concordância com a nova versão.

40. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil (CDC — Lei nº 8.078/1990 e LGPD — Lei nº 13.709/2018). Conflitos serão solucionados preferencialmente de forma amigável pelos canais oficiais de suporte. Não sendo possível, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, salvo quando a legislação determinar foro diverso, especialmente em relações de consumo.

41. Contato

• E-mail de suporte: atendimento@beedo.com.br
• E-mail de privacidade/LGPD: privacidade@beedo.com.br
• Empresa: 45.157.057 MARIA CLARA DA CRUZ ALVES — CNPJ 45.157.057/0001-37
• Produto: Plataforma BeeDo AI · Site: https://beedo.com.br

42. Observação final

Estes Termos foram elaborados para uso da Plataforma BeeDo AI no Brasil, em linguagem jurídica simples, alinhada às práticas aplicáveis a SaaS, inteligência artificial, assinaturas digitais, cancelamento, reembolso e proteção de dados pessoais. Antes da publicação, completar a data de vigência e submeter à revisão jurídica.